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Politica sulla Privacy del Portale di Prima Accoglienza

Protezione dei dati personali

Per offrire il servizio previsto dal Portale è necessario il trattamento di alcuni dati personali identificativi dell'utente.

Il regolamento europeo prevede che si fornisca fornire all'utente un'informativa chiara su quali dati vengono raccolti e come vengono trattati in base alla finalità del servizio.

Dati personali forniti allo Sportello di Ascolto Psicologico

Nell'ambito del servizio Sportello di Ascolto Psicologico, la cui finalita' e' di mettere in contatto l'utente con uno Psicologo professionista, vengono raccolti e trattati i dati personali dell'utente.

Quali dati trattiamo?
  • Dati anagrafici. Informazioni di anagrafiche come nome, cognome, sesso, data di nascita. 
  • Dati di contatto. Numero di telefono, indirizzo e-mail, citta'.
  • Dati relativi alla richiesta. Motivo della richiesta, descrizione aggiuntiva.
  • Dati con finalita' statistiche. Alcuni dati tra i quali eta', sesso, indirizzo, citta', potranno essere trattati con finalita' di reportistica per rappresentare l'utilizzo del servizio nell'ambito del Portale.
  • Dati comunicati al professionista Psicologo. Nome, cognome, indirizzo e-mail vengono trasmessi allo psicologo con la finalita' di riservare un appuntamento di primo contatto con l'utente. 
A cosa servono questi dati?

I dati anagrafici, di contatto e relativi alla richiesta sono necessari per mettere l'utente in contatto con il professionista.

I dati anagrafici e di contatto saranno cancellati dal sistema non appena si realizzera' la necessita' per i quali sono stati raccolti, ovvero il contatto con il professionista.

I dati relativi alla richiesta e quelli con finalita' statistiche, disaccoppiati dai dati anagrafici una volta che questi ultimi verranno cancellati, potranno essere inclusi in report e statistiche sull'erogazione del servizio.

Come raccogliamo questi dati?

La raccolta dei dati avviene attraverso una procedura guidata in cui l'utente fornisce volontariamente i dati (alcuni obbligatori, altri opzionali). Contestualmente alla raccolta dei dati, l'utente fornisce il consenso esplicito per il loro trattamento nell'ambito del servizio erogato dal Portale. 

Come detto, una parte dei dati personali raccolti, verra' comunicata all professionista con il quale l'utente viene messo in contatto. Il professionista a sua volta potra' raccogliere ulteriori dati personali dell'utente, indipendentemente dal servizio erogato dal Portale, implementando una propria procedura nell'ambito della propria attivita' professionale.

 

Altri dati forniti volontariamente dall'utente

In alcuni punti di questo sito, l'utente ha la possibilità di trasmettere alcuni dati personali (es. indirizzo e-mail, nome, CAP, altri dati anagrafici e non). L'invio di questi dati avviene su base facoltativa, esplicita e volontaria, e comporta la successiva acquisizione degli stessi per le finalità del servizio offerto dal Portale (richieste di contatto, generiche richieste dell'utente).

I dati personali forniti dall'utente verranno registrati e conservati su supporti elettronici protetti e trattati con adeguate misure di sicurezza.

I dati non saranno diffusi ma potranno essere comunicati, ove necessario e su richiesta dell'utente, a terzi che svolgono per conto del Titolare del Portale compiti di natura tecnica od organizzativa strumentali alla fornitura del servizio.

 

Uso dei cookie

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Tecnici

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