Politica sulla Privacy del Portale di Prima Accoglienza

Protezione dei dati personali

Per offrire il servizio previsto dal Portale è necessario il trattamento di alcuni dati personali identificativi dell’utente.

Il regolamento europeo prevede che si fornisca fornire all’utente un’informativa chiara su quali dati vengono raccolti e come vengono trattati in base alla finalità del servizio.

Dati personali forniti allo Sportello di Ascolto Psicologico

Nell’ambito del servizio Sportello di Ascolto Psicologico, la cui finalita’ e’ di mettere in contatto l’utente con uno Psicologo professionista, vengono raccolti e trattati i dati personali dell’utente.

Quali dati trattiamo?
  • Dati anagrafici. Informazioni di anagrafiche come nomecognomesessodata di nascita
  • Dati di contatto. Numero di telefonoindirizzo e-mailcitta’.
  • Dati relativi alla richiesta. Motivo della richiestadescrizione aggiuntiva.
  • Dati con finalita’ statistiche. Alcuni dati tra i quali eta’sessoindirizzocitta’, potranno essere trattati con finalita’ di reportistica per rappresentare l’utilizzo del servizio nell’ambito del Portale.
  • Dati comunicati al professionista Psicologo. Nomecognomeindirizzo e-mail vengono trasmessi allo psicologo con la finalita’ di riservare un appuntamento di primo contatto con l’utente. 
A cosa servono questi dati?

I dati anagrafici, di contatto e relativi alla richiesta sono necessari per mettere l’utente in contatto con il professionista.

I dati anagrafici e di contatto saranno cancellati dal sistema non appena si realizzera’ la necessita’ per i quali sono stati raccolti, ovvero il contatto con il professionista.

I dati relativi alla richiesta e quelli con finalita’ statistiche, disaccoppiati dai dati anagrafici una volta che questi ultimi verranno cancellati, potranno essere inclusi in report e statistiche sull’erogazione del servizio.

Come raccogliamo questi dati?

La raccolta dei dati avviene attraverso una procedura guidata in cui l’utente fornisce volontariamente i dati (alcuni obbligatori, altri opzionali). Contestualmente alla raccolta dei dati, l’utente fornisce il consenso esplicito per il loro trattamento nell’ambito del servizio erogato dal Portale. 

Come detto, una parte dei dati personali raccolti, verra’ comunicata all professionista con il quale l’utente viene messo in contatto. Il professionista a sua volta potra’ raccogliere ulteriori dati personali dell’utente, indipendentemente dal servizio erogato dal Portale, implementando una propria procedura nell’ambito della propria attivita’ professionale.

Altri dati forniti volontariamente dall’utente

In alcuni punti di questo sito, l’utente ha la possibilità di trasmettere alcuni dati personali (es. indirizzo e-mail, nome, CAP, altri dati anagrafici e non). L’invio di questi dati avviene su base facoltativa, esplicita e volontaria, e comporta la successiva acquisizione degli stessi per le finalità del servizio offerto dal Portale (richieste di contatto, generiche richieste dell’utente).

I dati personali forniti dall’utente verranno registrati e conservati su supporti elettronici protetti e trattati con adeguate misure di sicurezza.

I dati non saranno diffusi ma potranno essere comunicati, ove necessario e su richiesta dell’utente, a terzi che svolgono per conto del Titolare del Portale compiti di natura tecnica od organizzativa strumentali alla fornitura del servizio.

Uso dei cookie

Modalità di utilizzo dei cookie sul Portale Accoglienza

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul computer dell’utente dai siti Web. A seguito delle novità apportate dalla Direttiva 2009/136/CE sulla Privacy e le Comunicazioni Elettroniche, recepita dal D.Lgs. 28/5/2012, n. 69, ora è illegale utilizzare i cookie per raccogliere informazioni sugli utenti senza averne ottenuto prima il consenso.

Perché il Portale Accoglienza utilizza i cookie

Alcuni cookie sono essenziali, in quanto non sarebbe possibile, per esempio, condividere le notizie sui social network.

I cookie aiutano inoltre a offrire all’utente un’esperienza migliore e più ricca; ad esempio, se trova qualcosa di interessante, è possibile che l’utente desideri segnalarlo su Facebook o Twitter e i cookie agevolano tale operazione.

Al posto di un elenco molto lungo, abbiamo classificato i cookie che utilizziamo nelle due categorie: Tecnici e di Tracciamento

Modalità di notifica dei cookie e ottenimento del consenso

Quando si visita per la prima volta il Portale Accoglienza, viene visualizzato un banner nella parte inferiore dello schermo per informare che il sito utilizza i cookie descritti nella presente Policy. 
Il banner richiede all’utente se desidera ulteriori informazioni e contiene un collegamento per aprire la pagina corrispondente. Qualora si decida di ignorare la notifica e si continui a utilizzare il sito Web, il Portale Accoglienza memorizzerà un cookie sul computer dell’utente per registrare tale scelta e la successiva navigazione del sito Web verrà considerata un consenso all’utilizzo dei cookie utilizzati sul sito Web in questione. Il banner di notifica non verrà visualizzato nuovamente sullo schermo alle future visite al sito Web, per un determinato numero di giorni, ma gli utenti avranno la possibilità di rimuovere i cookie in qualsiasi momento, attraverso le impostazioni del browser.

Qualora si decidesse di rimuovere parzialmente o totalmente i cookie, è bene ricordare che l’utilizzo del sito Web può essere influenzato dalla rimozione dei cookie e, se il computer sul quale si disattivano i cookie è condiviso, tale rimozione influirà su tutti gli utenti che impiegano tale computer.

La sezione Guida del browser Web dovrebbe contenere informazioni sulla gestione delle impostazioni per i cookie.

Dove è possibile trovare ulteriori informazioni sui cookie

Garante per la Protezione dei dati Personali:
http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/2145979

Tipi di cookie

Tecnici

Il Portale Accoglienza utilizza cookie tecnici per…

  • identificare che l’utente ha effettuato l’accesso al sito Web e salvare le sue preferenze, tra le quali la lingua scelta per la navigazione
  • condurre indagini statistiche, atte a migliorare la visita e l’esperienza dell’utente sul sito e il funzionamento del sito stesso, grazie allla misurazione degli accessi e degli eventuali errori che l’utente riscontra

I cookie tecnici NON verranno utilizzati per…

  • Indirizzare all’utente pubblicità di altri siti Web

Talvolta, alcuni di questi cookie sono gestiti da terzi, ma non sará concesso a tali terzi di utilizzare i cookie per scopi diversi da quelli sopra elencati.

Tracciamento

I cookie di Tracciamento sono collegati ai servizi forniti da terzi, ad esempio i pulsanti “Mi piace” e “Condividi” e il monitoraggio dell’efficacia della pubblicità. Tali servizi vengono forniti da terzi in cambio del riconoscimento che il Portale Accoglienza è stato visitato dall’utente.

Il Portale Accoglienza utilizza cookie di tracciamento per…

  • collegarsi ai social network come Facebook e Twitter, i quali possono successivamente utilizzare le informazioni sulla visita dell’utente per inviare pubblicità mirate di altri siti Web

Il Portale Accoglienza non è responsabile del contenuto di siti Web esterni di terzi che possono impostare o non impostare cookie.